Annuleringsvoorwaarden en Reserveringsbijdrage

1. Kosteloos annuleren: De adoptant kan de adoptieprocedure tot het moment van de definitieve schriftelijke bevestiging door de Stichting kosteloos annuleren. Dit dient schriftelijk per e-mail te geschieden.

2. Reserveringsbijdrage: Zodra de adoptie door de Stichting schriftelijk is bevestigd en de hond officieel is gereserveerd, is de adoptant een reserverings- en voorbereidingsbijdrage verschuldigd van € 200,- (Let op: dit bedrag mag niet hoger zijn dan 50% van de totale adoptiebijdrage). Deze bijdrage wordt volledig verrekend met de uiteindelijke adoptiebijdrage.

3. Annulering vóór transport: Indien de adoptant de adoptie annuleert ná de definitieve bevestiging, maar vóórdat het transport is ingepland, heeft de Stichting het recht om de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten te verrekenen met de reserveringsbijdrage. Onder deze kosten vallen onder andere (maar niet uitsluitend): medische keuringen, vaccinaties, chipregistratie, paspoortkosten, voeding, verblijf en gemaakte administratiekosten. Het restant van de bijdrage wordt gerestitueerd.

4. Annulering tíjdens of na inplannen transport: Indien de adoptant annuleert nadat het transport van de hond definitief is ingepland of is aangevangen, verblijft de volledige reserveringsbijdrage aan de Stichting. Dit geldt ter dekking van de op dat moment onomkeerbaar gemaakte transport- en organisatiekosten en het feit dat de hond (tijdelijk) uit het adoptieproces is gehaald.

5. Annulering door de Stichting: Indien de Stichting de adoptie besluit te annuleren (bijvoorbeeld wegens gewijzigde omstandigheden in het herkomstland, medische redenen of een na de screening geconstateerde mismatch), restitueert de Stichting de volledige (aan)betaling binnen 14 dagen. Dit geldt niet indien de annulering het directe gevolg is van het aantoonbaar opzettelijk verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de adoptant.

6. Wijze van annuleren: Annuleringen worden uitsluitend in behandeling genomen indien deze schriftelijk per e-mail worden ingediend. Mondelinge of telefonische annuleringen zijn niet rechtsgeldig.